Erreichbarkeit
Sie rufen an oder schreiben eine Mail und landen bei jemandem, der Ihre Anlage kennt. Vieles lässt sich per Fernwartung lösen, der Rest vor Ort.
Wartung
Updates, Prüfung der Sicherungen, Blick auf Speicherplatz und Protokolle. Das meiste an einem Ausfall kündigt sich vorher an, wenn jemand hinsieht.
Reparatur und Aufrüstung
Vom langsamen Notebook bis zum defekten Netzteil: wir reparieren, tauschen und rüsten auf, statt reflexhaft neue Geräte zu verkaufen. Wenn ein Austausch günstiger ist, sagen wir das.
Im Überblick
- Direkter Draht statt Warteschleife
- Fernwartung, wo es geht, Vor-Ort-Termin, wo nötig
- Regelmäßige Wartung statt Reparatur nach Ausfall
- Reparatur und Aufrüstung vor Neukauf